自然人电子税务局扣缴端常见问题～

　　

　　答：出现该情况一般是由于员工采集了专项附加扣除信息但是申报方式选择年度自行申报或者申报方式选择为扣缴义务人申报但扣缴义务人不是现单位。请员工自行登录个人所得税APP后在【首页】—【我要查询】—【专项附加扣除信息查询】查看是否有采集专项附加扣除信息★■，如有则查看申报方式是否为扣缴义务人申报且扣缴义务人为当前单位，采集成功或者修改完成后再通过自然人电子税务局扣缴端【专项附加扣除信息采集】—【下载更新】—【指定人员】进行下载更新。

　　对于扣缴单位同一时间离职的人员，可以在扣缴端内使用批量修改维护其他人员状态为“非正常”。即登录自然人电子税务局扣缴端，进入【人员信息采集页面】，勾选需要离职的人员信息记录■★■■★★，点击【更多操作】—【批量修改】★◆，在【待修改属性】选择人员状态为“非正常◆★★■◆”，选择★◆◆■★“离职日期”，点击【修改】，通过人员信息采集界面◆★■■■，点击【报送】★◆。

　　3.重新计算税款。完成申报表本期数据更正后，点击【2税款计算】，重新计算更正后的应补（退）税额★■★◆◆■。

　　答★★■★：若扣缴单位忘记申报密码，有三种方式可实现申报密码重置：一是该扣缴单位的法定代表人或财务负责人登录本人的个人所得税APP◆■■，通过【个人中心】—【企业办税权限】—选择对应企业—点击【重置申报密码】进行重置；二是该扣缴单位的法定代表人或财务负责人登录本人的自然人电子税务局网页端，通过【个人信息管理】—【办税权限管理】—【企业办税权限】—【查看详情】—【重置申报密码】路径进行重置；三是前往办税服务厅进行申报密码重置。

　　2◆◆■◆★■.点击首页－人员信息采集进入人员添加界面（人员信息采集根据国籍及证件类型分为境内人员和境外人员，可据实选择人员信息填写）；

　　答：已经在自然人电子税务局扣缴端中申报过的人员，为了保证数据的完整性，不能删除★◆■■，可以在“人员信息采集◆★■■■★”中添加离职日期并将★★■■◆■“人员状态”修改为“非正常◆★★■■”。具体操作如下◆★◆：登录自然人电子税务局扣缴端，进入【人员信息采集页面】，点击离职人员，将右上角【人员状态】更改为【非正常】◆★★★◆★，填入人员离职日期，点击保存。保存完毕后，选择人员，点击【报送】。

　　问：员工已在个人所得税APP上采集了专项附加扣除信息，但是扣缴义务人在自然人电子税务局扣缴端无法下载更新到最新信息，如何处理？

　　2.报表填写。点击【1收入及减除费用填写】，系统提示往期错误更正，不支持新增人员和修改累计专项附加扣除金额。选择需要修改的所得项目，需要更正的人员，双击相应数据进入编辑界面修正错误数据。

　　4.发送申报表◆★■★★。完成税款重新计算和附表填写后■★■◆★，进入发送申报表界面，点击【发送申报】，报送更正后的申报明细。

　　4.若人员较多，可点击【导入】—【模板下载】，下载客户端中提供的模板，将人员各项信息填写到模板对应列，然后点击【导入】—【导入文件】将文件导入客户端中★★◆；

　　3■◆★.更正申报往期月份时★★◆■★■，不支持新增人员和修改累计专项附加扣除金额，如需新增或修改，需前往办税服务厅办理★◆★。

　　4◆■■◆★.自2020年7月1日起，自然人电子税务局扣缴端不再支持税款所属期为2019年1月至2019年8月的扣缴申报表的更正功能。

　　2★★.往期申报已在大厅进行更正的，扣缴客户端无法再次对该期申报数据进行更正■★◆★★，如需更正★◆★★■，需前往办税服务厅办理。

　　答■■：1★■◆.启动更正。登录自然人电子税务局扣缴客户端★■◆■★，选择需要更正的“税款所属月份■◆★■★”。点击【综合所得申报】进入综合所得申报界面◆■■，点击【4申报表报送】查看当前月份申报状态◆★，只有申报状态为“申报成功”的情况下才允许启动更正申报。

　　问：在申报员工工资薪金个税时发现往期申报错误■◆，如何在自然人电子税务局扣缴端更正申报？

　　3■★.在境内人员信息填写页面，根据实际情况录入新入职员工证件类型■◆◆■◆、号码、姓名、手机号码、任职受雇类型及从业日期等关键信息（所有带*号的位置为必填项）★◆■★◆，若是选择境外人员信息填写页面◆■，相较于境内人员，境外人员必填信息还包括国籍（地区）、出生国家（地区）、涉税事由■■★◆★、首次入境时间及预计离境时间等信息■◆★★★；

　　若希望在人员信息采集页面中不再显示离职人员■◆◆◆，可以点击【人员信息采集】—【更多操作】—【隐藏非正常人员】即可。

　　1■★■.自然人电子税务局扣缴端更正申报往期月份属期的，需要将后面的月份属期一同逐月更正。

　　5.人员信息录入完成后■★◆★★■，点击左上方【报送】按钮■■★◆◆，将录入信息发送税务局端验证■◆★◆★。只有【报送成功】的人员才允许进行申报表报送等业务。